Das Forderungsmanagement ist eine betriebliche Aufgabe, die meistens dem Rechnungswesen zugeordnet wird. Alternative Begriffe sind Kredit- oder Konditionenmanagement. Die Aufgaben, die zum Forderungsmanagement zählen, sind nicht klar umgrenzt. Es geht jedoch immer um den planmäßigen und wirtschaftlich sinnvollen Umgang mit den Forderungen, also mit den Geldbeträgen, die das Unternehmen seinen Kunden in Rechnung stellt. Eine wichtige Aufgabe dieses Unternehmensbereichs ist es, eine möglichst optimale Versorgung des Betriebs mit Liquidität zu erreichen und die Zahlungskonditionen gleichzeitig so kundenfreundlich zu gestalten, dass sie die Kundenbeziehung nicht gefährden. Das komplette Management der Forderungen kann auch über Dritte abgewickelt werden, zum Beispiel über Inkassounternehmen.
