Ein wesentlicher Baustein des IT-Managements ist der IT-Service, den wir z.B. nach Empfehlungen wie IT Infrastructure Libary (ITIL), eine Sammlung von vorgefertigten Prozessen, Funktionen und Rollen, und dem Standard BSI-Grundschutz des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik, sowie ganz viel praktischer Erfahrung für unsere Kunden gestaltet haben. Wir haben das konzeptionell als IT-Service Hamburg zusammengefasst.
IT-Management für Hamburg
IT-Service:
HelpDesk, Support, vor Ort Service
IT-Analyse:
Was will, kann und brauche ich?
IT-Beratung: Was lohnt sich und wie setze ich das um?
IT-Realisierung: Budget-orientierte Umsetzung des Planes
IT-Wartung: Wie Zähne putzen. Vor Ort und Remote
IT-Dokumentation: Vollständige Basis für Service und Entscheidungen
IT-Sicherheitsmanagement:
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