Wichtige Information zu Ihren Kunststoffplatten

Wir prüfen jede Sendung vor dem Versand auf etwaige Beschädigungen und Vollständigkeit, bevor diese unser Haus verlässt. Trotzdem kommt es manchmal zu Beschädigungen oder fehlenden Teilen auf dem Speditionsweg. Aus diesem Grund bitten wir Sie, Ihre Sendung bei Lieferung auf Vollständigkeit und eventuelle Beschädigungen zu überprüfen. Dabei ist es wichtig, dass Sie im Beisein des Fahrers die Umverpackung (Karton, Folie, etc.) entfernen. Trotz offensichtlich unbeschädigter Umverpackung sind Transportschäden nicht auszuschließen. Diese sollten sie unbedingt auf dem „Speditionsübergabeschein“ notieren, damit die Schäden eindeutig dokumentiert sind. Bitte stellen Sie die beschädigten Platten zur Seite, verarbeiten diese nicht und senden uns innerhalb von 5 Tagen ein Bild von dem Schaden. Wir werden uns dann schnellstens um Nachlieferung und Rücknahme der defekten Platten kümmern. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bereits verlegte Platten nicht tauschen können. Die Lieferung erfolgt „frei Bordsteinkante“ und die Straße muss mit einem Sattelzug (Länge ca. 14 m) befahrbar sein. Sofern das nicht gewährleistet werden kann, bitten wir um kurze Info, damit wir entsprechende Maßnahmen einleiten und so eine reibungslose Anlieferung gewährleisten können. Bitte stellen Sie geeignetes Entladepersonal zur Verfügung. Wir bitten um Beachtung.