2 // Brand Design

Das Brand Design ist die Erlebnisoberfläche Ihres Unternehmens im weitesten Sinn. Die im Strategie-Prozess erarbeiteten Werte, Haltungen und Verhaltensmuster werden auf alles übersetzt, womit Ihr Unternehmen mit seinen Marktteilnehmern kommuniziert. Eine starke Marke ist die beste Krisenversicherung Der Siegeszug der “Behavioural Economics” Ihre Kunden kaufen nicht den funktionalen Nutzen dessen, was sie produzieren (Produkte, Dienstleistungen). Sie kaufen bei Ihnen oder empfehlen Ihre Marke weiter, weil Sie Haltung und Philosophie Ihrer Brand interessant und wertvoll finden. Das kann zwei Gründe haben: • Weil sie sich von der Ähnlichkeit zur eigenen Wertewelt angezogen fühlen (Strategie der PASSUNG) • Weil sie sich nach etwas sehnen, das sie selbst nicht haben oder können (Strategie der WÜNSCHE)