Mediation ist eine Form der gewaltfreien Konfliktbearbeitung - mit Hilfe einer neutralen dritten Person werden konstruktive Konfliktlösungen möglich, mann könnte die angestrebten Ziel auch Win-Win-Lösungen nennen.
NLP-Mediation findet auch als vorgerichtliche Instanz Anwendung, um unnötig hohe Kosten zu vermeiden. So sind nach dem neuen Mediationsgesetz sogar Anwälte aufgefordert ihren Klienten Mediation zu empfehlen.
Die Grundannahme in der Mediation vertraut darauf, dass Konfliktpartner grundsätzlich fähig sind, die für sie akzeptable Lösung gemeinsam zu finden. Das setzt natürlich voraus, (wieder) in ein konstrutives Gespräch zu kommen, in dem alle Meinungen und Sichtweisen gehört werden.