Telefonservice- Die Telefonhelden

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Telefonservice- Die Telefonhelden

Fürther Str. 38, DE-90429 Nürnberg

Lieferung: Weltweit

Gegründet: 2008

Mitarbeiter: 50-99

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Dienstleister

Katalog

Firmenüberblick

Telefonservice 24/7 , Rückrufservice, Büroservice, Helpdesk, First und Level Support , E-Mail Service, Chat Service Telefondienst, uvm.

25 Produkte und Services

BÜROSERVICE UND TELEFONSERVICE FÜR SCHLÜSSELDIENSTE

Ein guter und erfolgreicher Schlüsseldienst zeichnet sich durch eine ständig gewährleistete Erreichbarkeit aus. Leider stellt dies häufig eine große H...

BÜROSERVICE UND TELEFONSERVICE FÜR HAUSVERWALTUNG

Hausverwaltungen agieren häufig als Schnittstelle zwischen Mietern und Vermietern. Allerdings gibt es dabei, noch jede Menge andere Aufgaben zu bewält...

BÜROSERVICE UND TELEFONSERVICE FÜR SANITÄR & HEIZUNG

Wenn Sie als Handwerker im Bereich Sanitär und Heizung unterwegs sind, wissen Sie mit wie vielen Parteien Sie jeden Tag zu tun haben. An einem Tag wer...

BÜROSERVICE UND TELEFONSERVICE FÜR IMMOBILIENMAKLER

Als Immobilienmakler sind Sie viel unterwegs und haben mit den verschiedensten Menschen zu tun. Sie stehen ständig in Kontakt mit Käufern, Verkäufern ...

BÜROSERVICE UND TELEFONSERVICE FÜR VERSICHERUNGSMAKLER

Als Versicherungsmakler haben Sie ein vielfältiges Aufgabenspektrum. Sie haben Kontakt zu den verschiedensten Kunden, führen selbst Gespräche mit dies...

BÜROSERVICE UND TELEFONSERVICE FÜR ONLINE SHOPS

Kaum eine Branche ist so schnell am Wachsen, wie die Online-Branche. Das Geschäft im Internet gewinnt immer mehr an Bedeutung. Damit aber auch die Bel...

BÜROSERVICE UND TELEFONSERVICE FÜR SPEDITIONEN

Damit ein Speditionsunternehmen erfolgreich arbeiten kann, muss die Kommunikation des Spediteurs perfekt funktionieren. Unser Telefonservice und Büros...

BÜROSERVICE UND TELEFONSERVICE FÜR AUTOHÄUSER

In einem Autohaus finden die verschiedensten Branchen zusammen: Mechaniker, Verkäufer, Marketing. Mit unserem Telefonservice erreichen Sie, dass alle ...

BÜROSERVICE UND TELEFONSERVICE FÜR REISEBÜROS

Als Reisebüro ist Ihre größte Stärke immer der direkte Kontakt zu Ihren Kunden. Genau der sollte im Vordergrund stehen. Mit unserem Telefonservice und...

CHAT BEARBEITUNG

Sie möchten Ihren Kunden einen Live-Chat anbieten, um Ihren Kunden das Einkaufserlebnis auf Ihrer Webseite schmackhaft zu machen? Ihre Kunden auf dir...

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Über uns

ENTLASTUNG UND QUALITÄTSGEWINN Gewinnen Sie Ansehen/Prestige/Image durch eine ständige Erreichbarkeit Ihres Unternehmens durch den Telefonservice der Telefonhelden. Durch erfolgreiche und lösungsorientierte Gespräche mit Ihrem Kunden, entlasten wir nachhaltig Ihr Unternehmen und erleichtern Ihren Alltag. IHRE WÜNSCHE SIND UNSERE TÄGLICHEN HERAUSFORDERUNGEN Eigener Meldetext? Individuelle Ansagen/ Musik in der Warteschleife oder besonderer Umgang mit Ihren Anrufern? Wichtige Gespräche verbinden und vieles mehr? Die Umsetzung Ihrer individuellen Wünsche und Anforderungen sind unsere tägliche Arbeit. Unser Telefonservice: Persönlich, freundlich und kompetent führen wir die Gespräche mit Ihren Kunden. UNSER VERSPRECHEN - Ihre optimale Erreichbarkeit - freundlicher und kompetenter telefonischer Empfang - zielorientierte Gesprächsführung nach Ihren Vorgaben PROFESSIONELLE KUNDENBETREUUNG - Kundenservice - Kundenbetreuung - Terminvereinbarung - Beschwerdemanagement - Bestellannahme - Umsatzsteigerung durch Cross- & Upselling - Buchungen - Hotline - First Level Support - E-Mail-Bearbeitung - Chat Beantwortung - 365/24h

Standort und Kontakt

Telefonservice- Die Telefonhelden

Fürther Str. 38, DE-90429 Nürnberg

Unternehmensleitung

Geschäftsführung:

Peggy Kummer-Wich

Referenzen

Wickey GMBH

Liebe Telefonhelden, nach zwei Jahren erfolgreicher Kooperation bereiten wir gerade gemeinsam das dritte Jahr vor. An dieser Stelle möchten wir uns für die bisher sehr partnerschaftliche Zusammenarbeit bedanken. Sie übernehmen mittlerweile den kompletten Level 1 Support mit den Bereichen Telefonie, E-Mail und Chat für uns. Nicht vorhersehbare Spitzen in Anruf-, E-Mail- und Chatvolumen werden durch eine flexible und kurzfristige Skalierung der Mitarbeiter optimal abgefangen. Selbst kurzfristige

Javier P.

Sehr professionelles und engagiertes Team! Dank Ihrer Flexibilität, was z.B. Sprachenvielfalt und Arbeitszeiten angeht, kann man Produkte und Projekte sehr erfolgreich und kurzfristig implementieren. Das Team von Telefonhelden hilft nicht nur dabei Probleme zu lösen, sondern ist durch Know-how und gutes Feedback in der Lage mitzuhelfen, dass keine entstehen und wir unsere Prozesse und Systeme stets weiter optimieren können. Weiter so!

Lohnsteuerhilfe Verein

Die Telefonhelden machen Ihrem Namen schon, alle Ehre. Sehr kompetent, freundlich und nehmen sich sehr viel Zeit um selbst die kleinsten Details zu erfassen. Uneingeschränkte Weiterempfehlung. Selten ein Call-Center gesehen, welches wirklich funktioniert und einen Mitarbeiter problemlos ersetzt.

Rechtsanwaltskanzlei

Ich bin seit mehreren Jahren Kunden bei den Telefonhelden und mit ihrem umfangreichen Service äußerst zufrieden. Sie sind eine tolle Entlastung für mich, kümmern sich um meine Termine, beantworten telefonische Anfragen und schicken mir aussagekräftige Gesprächsnotizen, sodass ich schon vor einem Rückruf weiß, was mein Kunde mit mir besprechen will. Dank des tollen Service spare ich viel Zeit und Nerven und kann in Ruhe die Unterlagen meiner Kunden bearbeiten. Meine Kunden sind auch begeistert ..